وصف الوظيفة
الغرض من الدور هو تقديم الدعم للعملاء بخصوص استفساراتهم أو طلباتهم أو شكاواهم المقدمة عبر الدردشة وتذاكر التطبيق، وحل المشكلات بناءً على إجراءات التشغيل القياسية المحددة من قبل الشركة.
المهارات المطلوبة
- مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية
- مرونة في العمل بمختلف النوبات
- التعامل مع مركز الاتصال
- تحليل ردود الفعل من العملاء
المؤهلات المطلوبة
- أي درجة تخرج مع مهارات جيدة في الاتصال باللغة الإنجليزية
- 2+ سنوات من الخبرة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء
الوسوم
خدمة_العملاء
مركز_الاتصال
الاتصال_باللغة_الإنجليزية
ردود_فعل_العملاء